Instinct上线人工精选推荐，用户抱怨收到没要的商品推销
AI代理Instinct在一夜之间开始向用户推送名为Instinct Selections的商品与旅行推荐，创始人Noah Shinn称其引入厨师、设计师等“人类品味”，但多位用户表示这些推荐并非自己主动索取，观感像被广告打扰。
AI解读：Instinct把推荐做成了默认推送：用户没提问，代理也会弹出餐旅、购物建议。对把Instinct当私人助理用的人来说，这意味着对话界面开始混入带货内容，原本“帮我做事”的预期被打破。
公司想用“人类品味”做出与普通聊天机器人不同的质量，但第一批用户反馈的关键不是推荐准不准，而是“我没要”。这说明精选推荐的前提是时机和请求匹配，否则再好的选品也会先被当成骚扰。
这次上线紧跟在 10 亿美元C轮、100 亿美元估值之后，商业化压力显而易见。Instinct尚未公布用户规模，却已透露平台年交易额接近 10 亿美元、过半与旅行相关——推荐功能很可能是把交易量变成收入的第一步，但目前没有任何收费或转化数据，效果无法判断。
AI初创公司Instinct在一夜之间向用户推送了商品与旅行推荐，作为新功能Instinct Selections的一部分。创始人Noah Shinn于周二晚些时候在X上宣布该功能上线，称公司正与“本地厨师、设计师、建筑师、旅行向导”等合作，为推荐注入“人类品味”。他并未说明这些人类合作方具体是谁。
Shinn描述的用法是：用户找餐厅时，Instinct可以调取本地厨师手工挑选的名单；找徒步路线时，可以调用本地向导推荐的几条符合偏好的线路；想给家里添点色彩时，可以推荐匹配风格、空间和预算的独立设计师作品。他称目标是提供“世界级推荐”，在质量上区别于互联网上的内容和其它聊天机器人的产出。
但首批反应并不正面。Array VC普通合伙人Shruti Gandhi在X上写道，她不需要买登机箱、太阳镜或宽檐帽，“这太让人失望了，至少给我一份我真正需要的个性化购物清单”。另一位创业者Andrew Yeung确认自己也收到了没有主动索取的商品推荐。商业收购平台创始人Chat Joglekar则表示，Instinct根据他邮箱里的内容和即将到来的行程推荐商品，让他第一次对AI助理产生“噁”的感觉，并提到代理因为Blue Bottle咖啡订阅推荐了随行咖啡杯，又因行程推荐了旅行配件。
Instinct未说明当前是否从这些推荐中赚钱、或是否计划赚钱。TechCrunch已向公司请求进一步置评。该推荐功能上线前不久，Instinct刚确认最新一轮 10 亿美元C轮融资，估值 100 亿美元。公司尚未公布实际使用其产品的人数，这一数字本可帮助支撑上述估值。Shinn在近期一档播客中称，该代理会定期为用户处理交易，平台年交易额正接近 10 亿美元，其中超过 50% 与旅行相关。
“人类品味”卖点与用户反弹的落差
Instinct的差异化思路，是把推荐来源从训练数据扩展到与真人合作。Shinn称，这样能让推荐质量与互联网搜索和其它聊天机器人的输出拉开距离。但用户在X上的抱怨集中在推荐出现的时机而非质量：它们并非用户主动索取，而是在没有请求的情况下弹出。
TechCrunch在报道中指出，精选推荐要显得有用，前提是用户确实在问，或者至少能自然嵌入当前对话；如果像Instinct这样随机到达，就必须足够高度个性化且选品出色，否则用户会觉得自己被垃圾信息骚扰。报道同时提到，Instinct正与Meta以及新加入的OpenAI的代理产品竞争，而后者没有做这种推荐。
- Shruti Gandhi（Array VC普通合伙人）：不需要登机箱、太阳镜、宽檐帽，希望得到的是真正需要的个性化购物清单。
- Chat Joglekar（商业收购平台创始人）：代理根据邮箱内容和即将到来的行程推荐商品，包括因Blue Bottle咖啡订阅推荐随行咖啡杯。
- Ash Thaker：收到基于未来行程、自己没要也不需要的装备通知，希望公司先问用户是否想要推荐，并允许用户自行管理来源。
- Andrew Yeung：确认自己也收到了未主动索取的商品推荐。