Meta与Sierra联合发布Personal Agent Protocol开放标准
该协议定义个人AI代理与企业交互方式，基于OAuth构建会话，合作伙伴包括Shopify、Stripe、Walmart等，v0.1规范将于本月晚些时候发布。
AI解读：协议会话基于OAuth构建，代理可先以访客身份开始，需要账户访问时用户可在企业页面登录或使用已存储在个人代理中的凭证，用户可选择只读或写入权限。
代理可通过企业网站、基于MCP和OpenAPI等标准的API，或企业自有代理完成任务，由企业决定开放哪些渠道。
Sierra计划本月晚些时候发布v0.1规范，举办设计工作坊并发布参考实现。未来可能扩展更细粒度的权限、推送通知和支付功能。
Meta与Sierra于Sierra博客联合宣布，正在开发Personal Agent Protocol——一个定义个人AI代理与企业交互方式的开放标准。合作方包括Genesys、Instinct、Rocket、Shopify、Stripe和Walmart。Sierra博客称，该协议旨在处理身份认证，让消费者控制个人代理的访问权限，并让企业了解代理通过其网站、API或企业代理执行的操作。协议代码开放给任何人实现。
协议要解决的问题
Sierra博客指出，目前多数个人代理像人一样使用网站和应用——加载页面、点击表单。当这种方式无法完成任务时，代理可能致电企业客服热线或打开网页聊天。Sierra称，这可能耗时很长，且代理可能无法完成任务。而直接连接可以在几秒内安全完成同一任务。
Sierra表示，要大规模采用，这种连接必须对各方都可行。消费者希望快速、可靠和信任，让可靠的个人代理第一次就把事情做对；品牌希望获得可见性和控制权，知道个人代理何时代表客户行事，并自行决定代理可以做什么；构建个人代理的公司希望有高效、一致的直接方式与参与企业合作。
协议如何运作
Sierra介绍，Personal Agent Protocol的原则是消费者决定授予其个人代理什么访问权限，企业设定代理可以做什么的参数。它使企业能够以最适合其客户的方式与个人代理合作：通过现有网站和API，或通过企业自己的代理。
协议从网站开始，个人代理可以发现企业提供什么以及如何联系。随后代理代表其用户开始一个会话。它可以先以访客身份开始，这足以检查产品可用性或询问退货政策。当任务需要访问客户账户时，客户可以在企业页面登录，或使用已在其个人代理中设置好的凭证。客户始终掌握控制权，决定代理拥有只读还是写入权限。
该会话基于OAuth——一种已建立的访问授权标准。会话跨渠道延续，因此登录前提出的问题和登录后进行的订单修改属于同一次访问。个人代理可以使用企业认为能提供最佳客户体验的途径完成任务：企业网站（导航常规网页）、企业API（通过基于MCP和OpenAPI等标准构建的接口连接）或企业代理（处理需要对话的任务，如保修索赔）。Sierra写道，企业决定开放什么，个人代理获得一致的连接方式，客户获得更快的完成方式。
下一步计划
Sierra表示，希望与正在使用该协议的企业和个人代理构建者共同开发，并欢迎Instinct加入这一努力。Sierra计划本月晚些时候发布v0.1规范，与有兴趣的各方举办设计工作坊，并发布参考实现以帮助开发者入门。
Sierra还提到未来可能的扩展：更详细的权限可以让客户和企业对具体操作设定限制；推送通知可以让企业在航班延误或订单发货时立即告知个人代理；支付扩展可以让个人代理在不共享信用卡信息的情况下完成购买。