Yelp、达美航空、摩根大通等网站开始阻止AI代理执行任务
Meta的Muse、xAI的Grok、OpenAI的Dots和Instinct的用户报告称,他们的代理在最近几周被主要网站拦截;Yelp只向付费数据授权方开放,达美航空禁止代理代订机票,摩根大通和嘉信理财以安全为由阻止代理访问账户。
AI解读:读者最需要弄清的是:哪些站点在拦、拦的理由是什么。这些是各公司对媒体的说法,并非统一的技术标准。
拦截并非都来自明确的封禁名单。The Verge称,Reddit上有报告指谷歌因“可疑活动”封禁部分使用Muse的账户,另有人报告在沃尔玛结账遇到问题。Cloudflare在 2025 年推出一键屏蔽AI爬虫的功能,并开始拦截同时为搜索索引和AI训练抓取的爬虫;反机器人系统也会误伤代理。
Meta的回应是“拒绝一个个人代理就等于拒绝它背后的客户”,并选择与沃尔玛、Gap、丝芙兰、百思买等零售商合作,让Muse在其站点购物;Shopify也向AI代理开放了其店铺网络。这说明代理能否使用某站点,取决于该站点是否与代理方达成合作。
亚马逊与Perplexity的纠纷显示冲突已进入法律层面:亚马逊去年禁止Perplexity的代理购物功能并起诉;法官曾命令Perplexity停止,但上诉法院在 8 月推翻了该裁决,亚马逊随后提交了修改后的诉状。亚马逊称第三方代客购物应“公开运营并尊重服务提供商是否参与的决定”。
AI安全评估公司EquiStamp的CEO Chris Canal对The Verge表示,站点主动阻止代理,会减少代理能做的有用事情,并影响对Anthropic、OpenAI等公司价值的判断。他同时预计,更多站点会要求用户证明自己是人类,使普通网页使用更繁琐。
The Verge报道,最近几周,Meta的Muse、xAI的Grok、OpenAI的Dots和Instinct的用户报告称,他们的AI代理在主要网站上执行任务时被阻止。
Yelp向TechCrunch表示,只允许付费加入其数据授权项目的AI代理;达美航空正在阻止代理代用户订票;摩根大通和嘉信理财确认,出于安全顾虑阻止AI代理访问账户。
部分用户称,此前可以配合其代理使用的Cars.com和Amtrak也不再可访问。The Verge称这暗示其他公司可能在悄悄拦截。
亚马逊与Perplexity的纠纷
亚马逊去年禁止Perplexity的代理购物功能并起诉该初创公司。亚马逊当时称,已“多次要求”Perplexity停止让其AI代理在亚马逊网站购物,并称代客购买商品的第三方公司“应公开运营,并尊重服务提供商是否参与的决定”。
Perplexity回应称,亚马逊不希望AI代理在其平台活动,是因为那样展示广告时看到的人类眼球会减少;它把代理比作用户的延伸,称亚马逊“不相信你有权雇人、有助手或员工代你行事”。
法官后来命令Perplexity停止其AI代理在该网站购物,但上诉法院在 8 月推翻了这一裁决。亚马逊此后提交了修改后的诉状。
Meta的合作路线与反机器人误伤
Meta本月早些时候发帖回应网站阻止Muse的情况:“拒绝一个个人代理,就是拒绝它背后的客户。”Meta称更愿与商家合作解决顾虑,而不是看着商家失去该客户。Meta已与沃尔玛、Gap、丝芙兰、百思买等零售商合作,让Muse在其网站购物;Shopify也向AI代理开放了其店铺网络。
即使站点没有明确封禁,代理也可能与广泛部署的反机器人系统冲突。Reddit上的报告称,谷歌因“可疑活动”封禁部分使用Muse的账户;也有人报告在沃尔玛结账遇到问题,尽管沃尔玛与Meta有合作。
Cloudflare在 2025 年推出一键屏蔽AI爬虫功能,并开始拦截同时为搜索索引和AI训练抓取网站的爬虫。EquiStamp的CEO Chris Canal对The Verge表示,这些防护本意是阻止诈骗或黑客程序,AI代理会触发同样的保护机制。
对代理价值的判断
Canal对The Verge说,网站主动阻止代理,会减少代理能做的有用事情,也会影响对Anthropic、OpenAI等公司价值的判断。他说,有一种说法是代理将渗透生活各个方面、能做人在网上能做的一切;如果有公司在主动阻止这件事,代理能做的事就会变少。
Canal还预计,随着更多站点要求确认用户不是机器人,普通网页使用会变得更麻烦,可能出现于简单的杂货购物网站,用户需要经过多道步骤证明自己是人。
The Verge称已联系OpenAI和谷歌请求置评,未立即得到回复;Instinct拒绝置评。