沃尔玛推出Agent Gateway，允许AI代理代客下单
沃尔玛周三在旧金山Masters of Scale峰会上宣布面向AI代理的购物接入方案：通过基于MCP的Agent Gateway让获批代理搜索商品并下单，同时用Agent Profiles区分代理消费、设置审批与额度；该能力覆盖沃尔玛与山姆会员店，有沃尔玛账户即可使用。
AI解读：沃尔玛宣布推出Agent Gateway，这是一个基于模型上下文协议（MCP）的服务器，让获批的AI代理连接沃尔玛、检索线上商品并代用户完成购买。
配套的Agent Profiles将于下月上线，用户可为每个AI代理授权独立档案，代理的消费与自己分开显示，并可选择逐笔审批或设定消费额度，档案可随时删除。
沃尔玛称代理无法获取用户支付信息，只能访问完成当前任务所需的信息，且不得超出购物者的意图行事；违反其AI代理条款的代理将被阻止访问网站。
沃尔玛表示退货流程同样适用于代理购物，包括代理未按预期行事的情况；代理功能面向所有沃尔玛账户用户，不要求Walmart+会员。
沃尔玛总裁兼CEO John Furner在峰会上称此举是为代理成为主流的未来做准备；报道同时提到亚马逊近期开始阻止AI代理在其网站代购。
沃尔玛周三发布Agent Gateway，允许获批的AI代理通过模型上下文协议（MCP）连接沃尔玛，在线上商品中搜索并代用户下单。该技术同时支持沃尔玛和山姆会员店，沃尔玛总裁兼CEO John Furner在旧金山Masters of Scale峰会上宣布了这一消息。
Agent Gateway与代理档案
Agent Gateway是沃尔玛新建的MCP服务器。MCP由Anthropic创建，用于让AI代理连接外部数据源、工具和工作流。在沃尔玛的场景中，代理借此检索其线上库存并代表用户购买。
沃尔玛称，Agent Gateway能让顾客购买常买的品牌或商品，而不必把个人信息或购买记录直接交给代理。公司还开发了区分代理下单与顾客本人下单的技术，并给顾客更多控制权。
下月起推出的Agent Profiles允许顾客在账户中为每个使用的AI代理授权一个专属档案，代理的购买记录与顾客自己的分开显示。顾客可要求每笔交易逐一审批，或设定额度、授权额度内的交易。沃尔玛将这些控制比作给信用卡添加附属用户：交易可被识别，额度可设上限。
Agent Profiles在顾客首次通过沃尔玛Agent Gateway用某个代理购物时创建，需要授权并关联到沃尔玛账户，然后设置控制项或额度；档案可随时删除。代理功能面向所有拥有沃尔玛账户的用户，无需Walmart+会员。
代理条款与退货
沃尔玛为AI代理制定了专门条款，规定代理必须如何操作，以及在其网站上进行交易的权利。代理不得采取超出购物者意图的行动，不能访问顾客的支付信息，只能访问给定任务所需的信息。不遵守条款的代理将被禁止访问沃尔玛网站。
沃尔玛表示，其退货流程同样适用，包括代理未按预期行事的情况。报道称，这一条件可能缓解尝试代理购物的消费者的顾虑。
与亚马逊的做法对照
报道提到，沃尔玛的举动发生在主要竞争对手亚马逊开始阻止AI代理代顾客网购之后。报道还称，部分旅游和预订网站也选择将AI代理完全挡在站外。沃尔玛此前已宣布与Meta的Muse代理合作，并提供ChatGPT、Gemini等AI应用的集成。