研究腾讯AI官方新闻·原文 2026年9月15日本站收录 2026年9月16日

腾讯研究院发布《AI原生工作报告》,提出让AI成为可靠工作伙伴的8条建议

报告称当前难题已不再是能否用上AI工具,而是工具太多、缺乏统筹方法,并给出从任务设置到技能保鲜的8条实操建议。

AI解读:腾讯研究院在《AI原生工作报告》中提出8条建议,目标是让AI成为可靠的工作伙伴。报告的前提判断很直接:AI使用率已经很高,但工作没有因此变轻松,很多时候问题不是用不上工具,而是工具太多、缺乏统筹和优化的方法。

这8条建议覆盖任务设置、信息投喂、可复用技能、结果审核、流程重设、工具数量控制、个人技能保鲜和经验沉淀。它们针对的痛点很具体:AI输出不理想、对话偏离主题、审核发现不了错误、工具越加越乱、长期依赖后判断力退化。

对日常使用AI的职场人来说,最直接的变化是处理问题的方式:输出不好时不再只改提示词,而是考虑改任务设置;不再无脑增加上下文,而是只给真正需要的信息;重要结果不在同一个对话里自我审核,而是另开对话或换一个AI实例复核。

报告也给出边界:单靠加速现有任务能带来价值,但更大的机会在重新设计流程;多工具协同虽然诱人,但每增加一个工具就增加指令、依赖和故障点,只有遇到真正瓶颈才引入新工具。

报告承认AI模型和工作流会不断变化,今天的最佳实践一年内可能过时,真正能留存的是使用中积累的知识。它强调用AI拓展能力边界,而不是取代支撑这些能力的知识。

这一报告没有给出具体产品的性能数据或效果提升比例,结论主要基于腾讯研究院对AI工作方式的观察和建议,适用条件是使用者愿意持续调整方法并记录错误。

腾讯研究院在《AI原生工作报告》中提出8条建议,目标是让AI成为可靠的工作伙伴。报告称,如今的难题已不再是能否用上AI工具,很多时候是工具太多;如果缺乏清晰的方法去统筹与优化,AI非但不能化繁为简,反而会徒增复杂。

报告给出的8条建议依次为:打造更智能的任务设置而不仅仅是更好的提示词;只给AI真正需要的信息;构建可复用的AI Skills;对AI给出的结果始终寻求第二意见;重塑工作方式而非仅仅追求速度;先用透一个AI再考虑引入下一个;AI代劳更多工作时个人技能仍要保持敏锐;以及最后一条关于持续积累使用知识的建议。

报告称,这8条建议来自对AI原生工作方式的观察,面向正在工作中使用AI的人。报告没有给出具体产品的性能数据或效率提升比例。

输出不理想时,先改任务设置而不是只改提示词

报告的第一条建议指出,当AI给出的回答不理想时,问题不一定出在提示词上,也可能与任务本身的设置有关,包括指示、示例、模板和审核流程。优化提示词或许能改善某一次的回答,但改进整体设置,能让后续的每一次回答都变得更好。

具体做法是:下次输出结果不尽如人意时,先想怎样才能避免同样的错误再次发生。如果语气不对,就制定一份语气指南;如果AI遗漏了某项反复出现的要求,就列一份检查清单;如果某项任务频繁重复,就建立一个模板。报告称,与其频繁更换工具,不如在任务的设置方式上进行细微调整,往往收效更大。

第二条建议是只给AI真正需要的信息。报告称,并不是上下文越多结果就越好,AI会仔细处理接收到的每一条信息,哪怕它们早已过时或偏离主题;信息过载与信息不足一样,都很容易将对话的焦点带偏。具体做法是:开启一项任务时只明确三件事——用一句话说清目标、列出适用的关键规范、指出这项任务的特殊之处;将辅助材料另外存放,只在真正用到时再调用。如果对话变得冗长且输出内容开始偏离主题,不如清空后重新开启新对话,通常反而更快。

用可复用技能和独立审核降低重复错误

第三条建议是构建可复用的AI Skills。报告称,当你不再需要反复输入相同指令时,AI的作用才能真正体现出来。一份可复用的Skill沉淀了行之有效的工作方法,让AI立足于你的专业经验起步,而不是依赖它自身的默认假设。具体做法是:为重复性任务创建简短的Skill,只包含AI无法自行准确推断的内容,如行业专属知识、决策原则和常见陷阱;定期复盘每一份Skill,删除那些已无助于提升结果的指令。报告称,如果一份Skill越改越精简,产出却保持甚至更好,就说明它正变得更加有效。

第四条建议是对AI给出的结果始终寻求第二意见。报告称,AI并不总是能客观评估自己的输出,它可能生成一条语气笃定、行文流畅的回答,其中却藏着事实错误、遗漏的要求或站不住脚的假设;而在同一个对话里审核答案,还可能重复原有上下文中的偏差。具体做法是:对于重要的输出,可以开启一个新对话,或让第二个AI实例来审核第一次的回答;将创作与审核两个阶段分开,更容易发现问题;把反复出现的问题记入检查清单,让每一次审核都为下一次打好基础。

重塑流程、控制工具数量,并保持个人技能

第五条建议是重塑工作方式,而非仅仅追求速度。报告称,人们运用AI的最常见方式是加速现有任务,这固然能带来价值,但更大的机会在于重新设计流程本身——消除瓶颈、重复的交接和不必要的步骤。具体做法是:梳理一条工作流,记下信息在人与人、系统与系统之间流转的节点;思考AI是否可以消除某个交接环节、让多个步骤并行推进,或者让人们有更多时间去做重要的决策。报告称,重新设计工作流比单纯提速更费精力,但带来的收益要大得多。

第六条建议是先用透一个AI,再考虑引入下一个。报告称,多个AI工具协同工作的愿景固然诱人,但每增加一个工具,就意味着更多的指令、依赖关系和潜在的故障点;只要指示清晰,单个AI系统就能胜任许多职场任务。具体做法是:在扩展之前,先让当前的设置稳定可靠;只有遇到真正的瓶颈时,才引入新的工具;为新工具明确界定职责,并写一份独立完整的说明,就像为新入职的团队成员做介绍一样。报告称,让复杂度因真实需求而增长,而不是因为可选的工具变多了。

第七条建议是AI代劳更多工作的同时,个人技能仍要保持敏锐。报告称,随着AI承担越来越多的常规工作,支撑我们做出良好判断的底层技能可能会悄然退化,而这种退化往往只有在AI给出糟糕结果或无法使用时才会暴露出来;那些真正理解自己所委派工作的人,更擅长写出清晰的指令、识别欠佳的输出,并判断何时需要核查。具体做法是:每隔一两周找一个小任务,完全脱离AI独立完成,以此来保持工作的手感;如果发现比以前吃力,这就是一个信号,该多练,而不是把更多的工作交给AI。报告称,要用AI来拓展你的能力边界,而不是取代支撑这些能力的知识。

报告称最佳实践会过时,经验要持续更新

报告的第八条建议聚焦于持续积累使用知识。报告称,AI模型会不断进化,工作流也会改变,今天的最佳实践一年之内可能就会过时;真正能留存下来的,是你在使用中积累的知识——什么方法有效、错误容易出在哪里、哪些检查能守住质量。具体做法是:AI出错时,花几秒钟记录下背后的原因;寻找规律,并据此更新你的Skill或参考文件;不断剔除过时的指引,补充新的洞察。报告称,追求的不是建立最庞大的知识库,而是一座不断生长的知识库。

报告在结尾称,每个用AI的人都在经历一条学习曲线:从最初的惊艳,到撞上能力边界时的挫败,最终找到属于自己的节奏;这条路没有捷径,但有方法可循。

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